PART 1: Symantec エンクリプション・デスクトップHDDをリカバーする

すごい 大変な経験あったけど、すごい勉強になりました 。
エンクリプションについて いっぱい学んだので ここに述べたいと思います。   シマンテック のエンクリプションデスクトップ(Symantec Encryption Desktop) の件です。 友達のノートパソコンが動かなくなって  修理しようと しました。
彼女の主人が 何か変なポップアップをクリックしてしまって ラップトップが おかしくなりました*
*彼女のラップトップたんですけど仕事のためにお客さんのデータを守るためにエンクリプションしないといけないって言われて しょうがなかった。
でもこれは7年前 の買った古いラップトップ だったので インストールしてくれた人はもう 連絡できずに 私と 私の主人に 頼んで いることになった。
 一つ のバックアップを持ってた。 そのバックアップは 1年前で 古かったけど、 PGP の パブリックキーと シークレットキー(.pkr/.skr file)は 入ってた (PGP というフォルダの中に入ってた)。
「 じゃあ、 ラップトップから古い SDD を外して 新しい Windows 7の インストール して そして もう一度 Symantec
エンクリプションデスクトップを 新しくインストールして から そのkeyを インポートすることができるでしょう」 と思ってしまいました。
彼女はそのインストール CD もう持ってませんでした それで ダウンロードしよう して に調べに行った 。サポートリンク で pgp Desktop の無料 トライアル バージョン をクリックして。。。
。。。ダウンロードページ に行かれて から「あれ 、これって PGP デスクトップじゃない !」
シマンテックエンドポイントエンクリプション ( Symantec
Endpoint Encryption) しかなかったので、それをダウンロードした。
数時間後 全然違うソフトをインストールしてしまって いたことを 気づいた。 シマンテックエンドポイントエンクリプション (Symantec
endpoint encryption) ではなくて、PGP Desktop の名前が 変わって Symantec Encryption
Desktop という名前になっています。
ダウンロードした後に「 thank you for trying Symantec Endpoint Encryption 」(違う 名前)のメールが来た。
そのメールの中 ライセンスキー は入っいる けど長すぎて 入れる場所をないと思った 。


しかし半分だけのコードを使ったら うまくいけた。 後半 の部分 だけ入れて、 30日間の フリー トライアルが残ってます というメッセージがあった。
My English post from Symantec Connect forums:
Attempting to reinstall Symantec PGP Desktop for a friend whose laptop quit booting properly after her husband “clicked ‘OK’ on a strange-looking” dialog pop-up.  Toshiba Satellite A665, pretty old machine but still meeting her needs just fine. She’s an independent contractor who was required to have encryption installed on her personal laptop, but the original consultant/vendor who did the install is long out of business.
She has a folder marked “PGP” containing 2 files ending in .pkr and .skr which I think are the keys, and she still remembers and uses her password daily so that’s not a problem.  So I thought I could try to find the trial version/old version of PGP Desktop installer, download, and install to a fresh drive in the same laptop, and import this key, slaving the old SSD with a cable.
Wrong! Hours later and I’ve only just realized that I probably have the wrong software (did PGP Desktop product name change to Symantec Endpoint Encryption, or is it now called Encryption Desktop??? If so, how do I download it?), not to mention I don’t know which version except that it’s from 2011.
So I just uninstalled both SEE Management Agent and SEE Client (…I think!  I got this error: “Error Disk is still encrypted. Uinstallation aborted.” but I THINK I fixed that by using Revo Uninstaller because SEE Client is finally gone from the Uninstall Programs list).  I am back to square one.
1. Should I be using Encryption Desktop and if so where can I find a copy? I thought I found it here, but after extracting I click on it it and nothing appears (Task Mgr says it’s running, though!):…
2. After I get Encryption Desktop installed, how to import the .pkr and .skr files? Or will the original password be sufficient?
To be continued…